Odamlarga mehribon bo'ling! Musibat yetgan va mahzun kishilarga muloyim so'z ayting. Ularga xushxabar bering! Nafratlantirmang! Ular uchun yaxshi gaplarni topib gapiring. Ehtimol, birgina yaxshi so'z bir kishiga hayot baxsh etib, uni yuqori darajaga ko'tarur. Ehtimol, bitta yomon so'z kimnidir halok qilib, yer qa'riga kiritur.